logo

Operator

Pozdrav od Ježíška, s.r.o.
Siedziba: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praga
Numer identyfikacyjny: 09472428
NIP: CZ09472428
Telefon: +420 228 229 867
Adres e-mail: swietymikolaj@mikolajdzwoni.pl
Adres do doręczeń: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praga
(dalej „Sprzedawca”).

1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejsze warunki (dalej „Warunki”) regulują wzajemne prawa i obowiązki między Sprzedawcą a Kupującym (jak zdefiniowano poniżej) w związku z lub na podstawie umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) zawartej między Sprzedawcą a Kupującym w celu zakupu usług oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej pod adresem [Website URL] (dalej „Strona internetowa”).
  2. Kupujący zamawia „Rozmowę od Świętego Mikołaja” (dalej „Rozmowa”) poprzez Stronę internetową. Kupujący określa imię, płeć, wiek adresata oraz inne szczegóły związane z Rozmową. Kupujący wypełnia formularz zamówienia na Stronie internetowej i dokonuje płatności zgodnie z niniejszymi Warunkami. Sprzedawca zapewni przeprowadzenie Rozmowy w określonym czasie na podany numer telefonu.
  3. Komunikacja odbywa się elektronicznie za pośrednictwem publicznej sieci internet. Komunikacja za pomocą środków elektronicznych (zwykle przy użyciu smartfona, tabletu lub komputera) może podlegać opłatom pobieranym przez dostawcę usług danych, z którego korzysta konsument.

2. Zawarcie Umowy

  1. Aby zamówić Rozmowę, Kupujący musi: 1) wprowadzić imię, płeć i wiek adresata, 2) wskazać, za co Święty Mikołaj powinien pochwalić adresata, 3) wskazać, co adresat powinien poprawić, 4) uzupełnić wszelkie pozostałe dane wymagane do realizacji zamówienia (pożądana data i godzina, numer telefonu adresata, adres e-mail do potwierdzenia, metoda płatności).
  2. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia wprowadzonych informacji i dokonania ewentualnych zmian.
  3. Kupujący składa zamówienie, klikając przycisk „Kontynuuj do płatności”.
  4. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Sprzedawcę kompletnego zamówienia oraz potwierdzenia płatności. Kompletne zamówienie obejmuje wszystkie pola obowiązkowe, w tym szczegóły usługi, cenę i metodę płatności. Kupujący musi potwierdzić, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami i je akceptuje.
  5. Zamówienie zostanie zrealizowane, a rozmowa odbędzie się zgodnie z terminem dostawy wybranym przez klienta w formularzu zamówienia przed wysłaniem zamówienia.
  6. Po otrzymaniu zamówienia i potwierdzenia płatności Sprzedawca zaplanuje Rozmowę na wskazaną datę i godzinę. Rozmowa odbędzie się zgodnie z harmonogramem, a Kupujący otrzyma powiadomienie e-mail.
  7. Jeżeli zamówienie jest niekompletne lub potwierdzenie płatności nie wpłynie w ciągu 3 dni, Sprzedawca usunie zamówienie na stałe.
  8. Prezentacja Rozmowy na Stronie internetowej ma charakter wyłącznie informacyjny i nie zobowiązuje Sprzedawcy do zawarcia umowy. Sprzedawca może odrzucić zamówienie według własnego uznania.

3. Cena Rozmowy i warunki płatności

  1. Strona internetowa prezentuje informacje o Rozmowie, w tym jej cenę. Cena Rozmowy zawiera podatek VAT oraz wszystkie związane opłaty.
  2. Ceny obowiązują tak długo, jak są wyświetlane na Stronie internetowej. Nie ogranicza to prawa Sprzedawcy do zawierania umów na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
  3. Kupujący może opłacić Rozmowę bezpośrednio za pomocą metod płatności online, a potwierdzenie płatności zostanie wysłane na adres e-mail podany w zamówieniu.
  4. Obowiązek zapłaty za Rozmowę uważa się za spełniony z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
  5. Płatność za Rozmowę jest wymagalna w terminie 3 dni od zawarcia Umowy. Kupujący powinien podać numer referencyjny płatności przy jej dokonywaniu.

4. Realizacja Rozmowy

  1. Sprzedawca wykorzystuje publiczną sieć telefoniczną w Polsce oraz autonomiczny system technologiczny do realizacji Rozmowy.
  2. Rozmowa jest dostępna dla numerów telefonów z polskim kodem kraju „+48” lub innymi właściwymi krajowymi prefiksami.
  3. Rozmowę uznaje się za zrealizowaną w momencie, gdy adresat odbierze połączenie. Rozmowę uznaje się również za zrealizowaną, jeśli adresat wielokrotnie odrzuca połączenie albo numer telefonu jest nieprawidłowy lub niedostępny, a Kupujący nie dokonał jego korekty.

5. Prawa i obowiązki stron

  1. Sprzedawca nie odpowiada za treść Rozmowy określoną przez Kupującego.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki pozostające poza jego kontrolą, w szczególności występujące w sieci transmisji internetowej, sieciach operatorów komórkowych lub w urządzeniu komunikacyjnym Kupującego. Sprzedawca nie ponosi również odpowiedzialności za realizację płatności.
  3. Sprzedawcy nie wiążą żadne kodeksy dobrych praktyk w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
  4. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za informacje wprowadzone do Rozmowy.
  5. Kupujący zobowiązuje się nie wykorzystywać Strony internetowej do nękania ani do działań mogących nosić znamiona przestępstwa, naruszać dobre obyczaje lub mieć charakter wprowadzający w błąd. Takie zachowania mogą pociągać za sobą konsekwencje prawne.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Rozmowy według własnego uznania, w szczególności jeśli treść Rozmowy jest obraźliwa, zniesławiająca, sprzeczna z dobrymi obyczajami lub porządkiem publicznym, bądź narusza dobra osobiste osób trzecich. W takich wypadkach Kupujący odpowiada za wyrządzoną szkodę.
  7. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności.
  8. W przypadku wadliwej realizacji Rozmowy (np. gdy Rozmowa się nie odbędzie) Kupujący może złożyć reklamację drogą e-mailową do Usługodawcy.

6. Ochrona danych

  1. Dane osobowe Kupującego, jeżeli jest on osobą fizyczną lub osobą prowadzącą działalność gospodarczą, podlegają przepisom o ochronie danych osobowych obowiązującym w Polsce.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca, a dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Umowy.
  3. Sprzedawca będzie przechowywać dane osobowe przez czas trwania Umowy oraz do 10 lat po jej zakończeniu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.
  4. Dane osobowe będą przetwarzane przez pracowników Sprzedawcy lub podmiot przetwarzający działający na podstawie umowy ze Sprzedawcą. Sprzedawca nie udostępni danych osobowych osobom trzecim bez zgody Kupującego, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
  6. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedawcę z wykorzystaniem systemów zautomatyzowanych.
  7. W przypadku zgłoszenia reklamacji przez klienta standardowy termin rozpatrzenia reklamacji jest określony przez prawo i wynosi 30 dni kalendarzowych od zgłoszenia reklamacji. Z reguły jednak rozpatrujemy reklamację w ciągu 24 godzin od zgłoszenia reklamacji przez klienta w dni robocze

7. Komunikacja marketingowa i pliki cookie

  1. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji dotyczących produktów i usług Sprzedawcy oraz na otrzymywanie od Sprzedawcy komunikatów marketingowych.
  2. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu. Jeżeli Kupujący nie chce, aby pliki cookie były przechowywane, może w każdej chwili wycofać swoją zgodę.

8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w każdym czasie.
  2. Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 16 grudnia 2024 r.